CONCEPTOS BÁSICOS (Antivirus)

MONITOR: Permite visualizar los datos y los gráficos generados por el usuario o por algún programa en especial. Es uno de los dispositivos más especiales ya que además de mostrar la información, se utiliza para emitir los mensajes de error cuando el computador falla, cuando está siendo configurado, ect.

PROBLEMAS FRECUENTES:

EL MONITOR NO ENCIENDE.

Solución:

* Se debe probar con ajustar el cable de poder (energía) que se encuentra en la parte psoterior del monitor y verificar el suministro de energía.

* También se debe verificar el cable de video (VGA) que sale del monitor esté bien ajustado al CPU.

* Conecte otro monitor de otro equipo para verificar si su monitor está dañado.

* Si se realizó todos los anteriores pasos y su monitor no se repara, puede solicitar ayuda al departamento de Soporte Técnico que estaremos gustosos en ayudarles.

TECLADO: es un periférico que consiste en un sistema de teclas, como las de una máquina de escribir, que te permite introducir datos a un ordenador o dispositivo digital. Además su operación no es mecánica, sino que las teclas accionan interruptores que transmiten cierto código a la unidad central, donde se interpreta y se ejecuta la acción respectiva.

PROBLEMAS FRECUENTES.

El teclado funciona bien pero actualmente las teclas están demasiado duras y se deben presionar muy fuerte.

SOLUCIÓN:

* Apague el computador, desconecte el teclado y busque si algún objeto esta interfiriendo con el presionado de la teclas.

* Trate de limpiar el teclado, para que la basura que se encuentra entre las teclas sea extraída.

* En algunos teclados los resortes pierden elasticidad y empiezan a exigir más fuerza al digitar. Si este es el caso debe reportar el caso al departamento de Soporte Técnico, para una limpieza correctiva

RATÓN MOUSE: Es un periférico que permite enviar órdenes a la CPU mediante la presión en las teclas que incorpora. En informática personal cobra una gran utilidad, puesto que permite un uso muy sencillo al poder actuar moviendo el cursor o el puntero sobre el texto y los iconos en pantalla, lo que elimina la necesidad de conocer comandos complejos en el teclado convencional.

PROBLEMAS MÁS FRECUENTES

Es muy difícil mover el mouse.

SOLUCIÓN:

* Debe hacerse una limpieza en la base de Mouse retirando todas las impurezas que impiden su movimiento.

* Si su mouse es de láser no debe colocarlo sobre una superfcie de vidrio.

* Si su mouse tiene una esfera de plástico, debe limpiar los rodillos que son movidos por la esfera de desplazamineto. Se debe retirar la tapa de la parte inferior del mouse y luego se quita las impurezas adheridas a ellos con un copito de algodón impregnado con alcohol.

Aquí les dejo un link para un video donde se explican las partes de una computadora…

http://www.youtube.com/watch?v=fKwFmfJ-fF4