INTEGRANTES: Jhonny Cajas

¿Cómo dividiría usted la información sistematizada entre datos secundarios y primarios?

Datos primarios

-La posible apertura de una cafetería en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

- En la ciudad de México y con planes de crecer a un ritmo de cinco aperturas por año

- Exportación de café verde

- Su café era comercializado a nivel mundial

Datos secundarios

-Trata de familias indígenas, de las selvas Chiapanecas y de comercio justo

- Su beneficio era buscar el beneficio económico y social del pequeño producto indígena

- Se contaba con 12 diferentes tipos de café

¿Es suficiente la información para tomar la decisión de cubrir una sucursal en Tuxtla Gutiérrez?

En su totalidad, es decir la empresa cuenta con años de creación y han logrado aprovechar excelentemente este tiempo porque su posesión esta elevado y sobre todo confiable, como para instalarse en cualquier lugar.

¿Qué información adicional se podría agregar?

Quienes vayan a consumir directamente este producto estén totalmente de acuerdo con que se ubique la empresa en dicho lugar ya que ellos son los principales consumidores de la oferta brindada.

Con los datos que se tienen actualmente ¿Cuál sería la decisión a tomar? ¿Es conveniente o no abrir la sucursal?

Si se abriría la sucursal por las razones que el producto es un café orgánico certificado internacionalmente. Se produce de manera ecológica, no contiene residuos tóxicos. Cuenta con la certificación Internacional Naturaland

NOMBRE: JHONNY CAJAS

FECHA: 2009-07-07

¿En  que se parecen y en que difieren las estrategias de oferta de cadena de suministro de las principales compañías proveedoras de servicio de mensajería, paquetería y logística en México?

En la actualidad UPS apuesta por ofrecer a sus clientes un portafolios de servicios integrales enfocados a dar más valor a las cadenas de suministro de las organizaciones. De que los negocios donde la velocidad y la eficiencia de respuesta determinan los resultados de la empresa. Entienden el objetivo de cliente y construimos una solución acorde con sus necesidades. Se especializa en la creación y el perfeccionamiento de soluciones logísticas para empresas de todos los tamaños.

¿Cree usted que exista un posible conflicto entre los distintos proveedores? ¿Por qué?

No porque hace más que incentivar el mejoramiento de los servicios ofrecidos y por servicios integrales que ayudan a sus clientes a volver mas eficientes los procesos de la cadena de suministro, reducir costos y ser mas competitivos: todo ello sin dejar de lado la innovación y mejorar la calidad en el servicio

¿El esfuerzo de marketing horizontal de cada uno de ellos es una buena idea? ¿Por qué si y porque no?

Pese a este número de empresas, las principales jugadores de segmento observan un mercado fértil para crecer y coinciden en la competencia y un portafolios de servicios integrales enfocado a dar más valor a las cadenas de suministro de las organizaciones

¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de que cada una de estas compañías lleve a cabo un desarrollo más intensivo de las áreas individuales de servicio a los diferentes mercados: mensajería, paquetería y logística? Medite su respuesta pensando en los objetivos y las funciones  de la AMMPAC. (Para mayor información puede visitar www.ammpac.org.mx)

Pero también por las  empresas medianas y pequeñas que comienzan a ver en los servicios integrales de mensajería de mensajería, la tarea consiste en concientizar a los empresarios de las ventajas que reporta contratar servicios especializados en mensajería, transportación y logística, así como superar los limitantes que tiene el país en el tema de  infraestructura carretera y seguridad. La mensajería tradicional; los principales jugadores del sector ven en los servicios integrales un nicho para penetrar en productos innovadores y hechos a la medida de cada cliente.

¿Qué recomendaciones de marketing  le haría usted a cada una de las empresas de este caso empresarial?

En la manera que las empresas vean a una empresa de mensajería como un socio estratégico, en este momento empieza a no ser un gasto, sino una inversión, un trabajo en conjunto que puede ayudar a bajar precisamente los gastos. También hay que invertir en infraestructura y tecnología, elementos claves para garantizar la eficiencia de una industria que está en pleno  desarrollo y modernización

Integrantes:

• Anny Aponte
• Nathaly Cárdenas
• Ma. José Coronel
• Diana Ordoñez
• Inés Rosillo

NOMBRE: JHONNY CAJAS

FECHA: 2009-07-02

TEMA: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

1.       ¿Cuáles serian las ventajas y las desventajas para Rita si acepta la oferta de Time Warner? Piense cuidadosamente en el proceso que Rita debería seguir para cambiar su servicio telefónico. ¿Qué haría usted en su lugar?

VENTAJAS

La conversión por software es una tecnología mucho menos costosa

Su mantenimiento cuesta mucho menos

Los teléfonos digitales no originan cargos por larga distancia

Los sistemas de telefonía regular operan sin electricidad

DESVENTAJAS

La calidad del sonido seria deficiente y que las llamadas se interrumpirían con frecuencia  

El primero es la calidad de la voz

La perdida de energía significa la pérdida del servicio telefónico

2.       Redacte la primera parte de una declaración de estrategia de marketing para la oferta de telefonía digital de Time Warner. Incluya el mercado meta y el plan de posicionamiento del servicio.

Time Warnet también ha visto una gran oportunidad en la telefonía digital. A finales de 2003 lanzó el VOIP en Portland, Maine. En dos meses, el 25 por ciento de los suscriptores de cable  de Time Warner habían contratado el servicio VOIP. Sorprendido y motivado por la magnitud de la respuesta, Time Warner cambio su itinerario de lanzamiento para ofrecer el sistema a los 18 millones de hogares que estaban suscritos a su sistema de cable a finales del 2004. Sin embargo, esta compañía no brinda sus servicios al precio tan reducido de cablevisión, ya que los ejecutivos de Time Warner consideran que una guerra de precios generalizaría al VOIP, lo que implicaría que todos ganaran poco o nada. Ellos prefieren competir con base en el servicio. Si Time Warner repite la experiencia que tuvo en Portland, en dos años habrá alcanzado el mismo nivel de penetración con el  VOIP, que el que logro en cinco años con su servicio de internet. Quizás el tiempo del ciclo de vida del producto se está reduciendo.     

3.       ¿En qué etapa de ciclo de vida del producto se encuentra la telefonía por internet? ¿la respuesta a esta pregunta variaría para distintas compañías como Vontage, Comcast, Time Warner y Cox?

Vontage: se encuentra en el ciclo de vida de madures

Concast: en el ciclo de vida de decadencia

Time Warner: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento

Cox: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento

4.       ¿Por qué los paquetes de servicio funcionan tan bien para las compañías de cable? ¿Cuáles son las ventajas tanto para el consumidor como para la compañía?

Ofrecen un paquete básico de funciones estándar como la llamada en espera y la identificación de llamadas, por una cuota. Generalmente el precio es un 30% menos que el que cargan las compañías telefónicas. Los operadores de cable que los clientes desean paquetes y no una lista de servicio con cuotas individuales, y que prefieren comprar su conexión de video, de internet de alta velocidad y del servicio telefónico en cada compañía; los clientes desean una sola empresa y una sola factura

5.       En su opinión, ¿la estrategia de Comcast implica un gran riesgo o se trata de un paso inteligente? ¿es adecuado el entusiasmo de las otras compañías?

En mi opinión creo que es un paso inteligente porque siendo unas de las compañía estadounidense de cable más grande no podría ser un riesgo para la compañía y si es adecuado el entusiasmo de las otras compañías porque también le consumen el producto a la compañía  Concast

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1.- ¿Cómo dividiría usted la información recopilada para sistematizarla entre datos secundarios y datos primarios?

• En los datos secundarios podemos recopilar la información de lo que es el producto en si, además de la recopilación de información obtenida anteriormente acerca de los posibles gustos de los consumidores y segmentación de la población.
• En los datos primarios está la investigación de mercado en sí realizada en Tuxtla Gutiérrez, obteniendo los resultados reales que muestran la factibilidad de oficializar la cafetería.

2.- ¿Es suficiente la información para tomar la decisión de abrir una sucursal en Tuxtla Gutiérrez?

Sí, porque en los resultados de la investigación hay información detallada en el aspecto económico, social, cultural y el posicionamiento que ya tiene la marca en la población.

3.- ¿Qué información adicional se podría agregar?

Un análisis e investigación de la competencia.

4.- Con los datos que se tienen actualmente, ¿cuál sería la decisión a tomar? ¿es conveniente o no abrir la sucursal? Explique todas las razones que encuentre para justificar su respuesta.

Si abriríamos la cafetería previa una evaluación del producto.

Si es conveniente abrir una sucursal ya que el público estudiado si estaría dispuesto a obtener servicios de la empresa Selva Café.

Publicado el 26/Mayo/2009 | 11:07

El trabajo de recuperación consiste en elegir una empresa y analizar su entorno (microentorno y macroentorno). Van a definir el perfil de los clientes de la empresa y a plantear una investigación sobre la misma con objetivos claros. Van a proponer un método de investigación y lo van a adaptar a la empresa. Finalmente quiero una propuesta estratégica de Marketing para esa organización.

TRABAJO DE MARKETING

INTEGRANTES:

BORIS OCHOA

TEMA:

MACROENTORNO DE UNA EMPRESA

EMPRESA FINANCIERA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO

CREDIAMIGO

GENERALIDADES

CREACIÓN DE LA COOPERATIVA:

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Crediamigo con sede central en la ciudad de Loja, se crea por la iniciativa de 25 socios de esta ciudad

Es aprobada su personería jurídica mediante acuerdo ministerial Nro. 11 de fecha 28 de julio del 2008 e inscrita en el registro de cooperativas con el número 7222 de la misma fecha

DIRECTORIO

Dra. Mónica Medina Roa

PRESIDENTA DE LA COOPERATIVA

Dr. CPA Livio Jaramillo

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE VIGILANCIA

Ing. Manuel Alvarado González

GERENTE GENERAL

La cooperativa bajo el siguiente lema “Su confianza, nuestra fortaleza” está prestando sus servicios financieros en nuestra ciudad, donde el consejo de administración, el consejo de vigilancia, el personal y la gerencia general ponen a disposición de la culta y progresista ciudadanía una nueva cooperativa de Ahorro y Crédito que está dirigida a ofrecer alternativas de ayuda mutua, de solidaridad, compañerismo e intermediación financiera, para todos estos fines ponen a consideración algunos productos y servicios financieros que permitan satisfacer las necesidades de quienes buscan beneficios para sus familias y la sociedad en general, un grupo de ciudadanos que trabajan para un mejor porvenir de la región y el país

La cooperativa actualmente está prestando los siguientes productos y servicios:

PRODUCTOS FINANCIEROS

·         Ahorros a la vista

·         Depósitos a plazo fijo

·         Depósitos a certificados de aportación de socios

·         Depósitos de ahorro programados

·         Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito SOAT

COLOCACIONES

·         Crédito para el sector agropecuario

·         Crédito para la microempresa

·         Créditos emergentes, educativos

·         Créditos complementarios para el bono de vivienda

SERVICIOS SOCIALES

·         Capacitación en micro emprendimientos

·         Capacitación y asesoramiento en ahorros programados

·         Asesoramiento de inversiones rentables

·         Atención médica preventiva

La cooperativa se crea enmarcada en la codificación de la Ley de Cooperativas del Ecuador, y cumple normalmente con cada uno de sus artículos que se detallan a continuación.

NATURALEZA Y FINES

Art.1 Son cooperativas las sociedades de derecho privado formadas por personas naturales y jurídicas que sin perseguir finalidades de lucro tienen por objeto planificar y realizar actividades o trabajos de beneficio social a través de una empresa manejada en común y formada con la aportación económica y moral de sus miembros

Art. 2 Los derechos, obligaciones y actividades de las cooperativas y de sus socios se regirán por las normas establecidas en esta ley, en el reglamento generar, en los reglamentos especiales y en los estatutos y por los principios universales del cooperativismo

Art. 3 Las cooperativas no concederán privilegios a ninguno de sus socios en particular, ni podrán hacer participar de los beneficios que les otorga esta ley a quienes no sean socios de ellas

Art. 4 Las cooperativas en formación podrán denominarse precooperativas y en esta condición no desarrollarán más actividades que las de organización, pero una vez estructuradas adquirirán personería jurídica

CONSTITUCIÓN Y RESPONSABILIDAD

Art. 5 Para constituir una cooperativa se requiere de once personas por lo menos

Art. 6 Las personas interesadas en la formación de la cooperativa reunidas en asamblea aprobarán por mayoría de votos el estatuto de la cooperativa

Art. 7 Compete al ministerio de bienestar social aprobar los estatutos de todas las cooperativas que se organicen en el país

Art. 8 La fecha de inscripción en el registro fijará el principio de la existencia legal de las cooperativas

Art. 9 Si no se expresa lo contrario en el estatuto se entenderá que la responsabilidad de una cooperativa está limitada a su capital social, sin embargo su responsabilidad puede ampliarse

Art. 10 Se entenderá que una cooperativa también se constituye por tiempo indefinido a menos que en el estado se limite su duración

DE LOS SOCIOS

Menciona que los socios puede ser cualquier persona que no haya tenido problemas con de ningún tipo tanto en la empresa pública como privada, de la separación que puede tener de la cooperativa cuando guste y de los derechos que tiene para elegir las mejores alternativas que beneficien a los socios de la cooperativa, y tendrán derecho a un solo voto sin importar el número de certificados de aportación que posea, para de esta manera evitar que la cooperativa caiga en manos de las personas que en cierto caso posean más acciones

ESTRUCUTURA INTERNA Y ORGANIZACIÓN

En las cooperativas existe una Asamblea General de Socios, Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Gerencia y Comisiones especiales; la asamblea general de socios es la máxima autoridad de la cooperativa y sus decisiones son obligatorias para todos los socios, las asambleas generales pueden ser ordinarias o extraordinarias; el consejo de administración es el organismo directivo de la cooperativa y estará compuesto por un mínimo de tres miembros y máximo nueve; el consejo de vigilancia es el organismo fiscalizador y controlador de las actividades del consejo de administración, gerencia, administradores y empleados de la cooperativa, el gerente es el representante legal de la cooperativa

RÉGIMEN ECONÓMICO

El capital social de las cooperativas será variable, ilimitado e indivisible, el capital se compondrá de las aportaciones otorgadas por los socios, de las cuotas de ingreso o multas que se impusiere, del fondo de reserva, de las subvenciones, donaciones, legados y de los bienes muebles e inmuebles que adquiera la cooperativa, las aportaciones son respaldadas por certificados de aportación aprobados por el ministerio de bienestar social, además se distribuirán obligatoriamente todos los excedentes entre los socios después de efectuado el balance correspondiente

CLASIFICACIÓN DE LAS COOPERATIVAS

Las cooperativas se clasifican según la actividad que vayan a desarrollar, existen de los siguientes tipos: de producción, de consumo, de ahorro y crédito, de servicios, etc.

ORGANIZACIONES DE INTEGRACIÓN COOPERATIVA

La integración del movimiento cooperativo se hará a través de las siguientes organizaciones: las federaciones nacionales de cooperativas y la Confederación Nacional de Cooperativas, las uniones y asociaciones y las instituciones de crédito cooperativo

FOMENTO Y SUPERVISIÓN

El consejo nacional es el máximo organismo oficial encargado de la investigación, coordinación, planificación y fomento de la actividad cooperativa en el país, y de la aprobación de todos los programas de educación cooperativa

DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN

Una cooperativa puede ser disuelta previo informe de la Dirección Nacional de Cooperativas, y desde ese momento sus administradores no podrán efectuar nuevas operaciones a nombre de ella ni comprometer a la entidad en ninguna forma

BENEFICIOS Y SANCIONES

El estado en consideración que el sistema cooperativo es uno de los medios positivos para el desarrollo económico, social y moral del país declara la necesidad y beneficio público a las organizaciones cooperativas y garantiza su libre desarrollo y autonomía, tienen exención del impuesto a las primas en cooperativas, impuestos fiscales, municipales, especiales y de cualquier otra índole, preferencia en las licitaciones convocadas por el estado, liberación de impuestos a las importaciones de herramientas y maquinaria agrícola e industrial, en el caso de las cooperativas de ahorro y crédito pueden estipular pagarés con titulo, vencimientos sucesivos sin perder su calidad, pero también se multará severamente cuando no se cumplas con las disposiciones de la ley del Reglamento General de los estatutos

FUENTES:

·         Ley de Compañías del Ecuador

·         Consejo de Vigilancia Cooperativa de Ahorro y Crédito “Crediamigo”

Boris Ochoa