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MARKETING NOMBRE: JHONNY CAJAS FECHA: 2009-07-02 TEMA: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
1. ¿Cuáles serian las ventajas y las desventajas para Rita si acepta la oferta de Time Warner? Piense cuidadosamente en el proceso que Rita debería seguir para cambiar su servicio telefónico. ¿Qué haría usted en su lugar?
VENTAJAS La conversión por software es una tecnología mucho menos costosa Su mantenimiento cuesta mucho menos Los teléfonos digitales no originan cargos por larga distancia Los sistemas de telefonía regular operan sin electricidad
DESVENTAJAS La calidad del sonido seria deficiente y que las llamadas se interrumpirían con frecuencia El primero es la calidad de la voz La perdida de energía significa la pérdida del servicio telefónico
2. Redacte la primera parte de una declaración de estrategia de marketing para la oferta de telefonía digital de Time Warner. Incluya el mercado meta y el plan de posicionamiento del servicio.
Time Warnet también ha visto una gran oportunidad en la telefonía digital. A finales de 2003 lanzó el VOIP en Portland, Maine. En dos meses, el 25 por ciento de los suscriptores de cable de Time Warner habían contratado el servicio VOIP. Sorprendido y motivado por la magnitud de la respuesta, Time Warner cambio su itinerario de lanzamiento para ofrecer el sistema a los 18 millones de hogares que estaban suscritos a su sistema de cable a finales del 2004. Sin embargo, esta compañía no brinda sus servicios al precio tan reducido de cablevisión, ya que los ejecutivos de Time Warner consideran que una guerra de precios generalizaría al VOIP, lo que implicaría que todos ganaran poco o nada. Ellos prefieren competir con base en el servicio. Si Time Warner repite la experiencia que tuvo en Portland, en dos años habrá alcanzado el mismo nivel de penetración con el VOIP, que el que logro en cinco años con su servicio de internet. Quizás el tiempo del ciclo de vida del producto se está reduciendo.
3. ¿En qué etapa de ciclo de vida del producto se encuentra la telefonía por internet? ¿la respuesta a esta pregunta variaría para distintas compañías como Vontage, Comcast, Time Warner y Cox?
Vontage: se encuentra en el ciclo de vida de madures Concast: en el ciclo de vida de decadencia Time Warner: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento Cox: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento
4. ¿Por qué los paquetes de servicio funcionan tan bien para las compañías de cable? ¿Cuáles son las ventajas tanto para el consumidor como para la compañía?
Ofrecen un paquete básico de funciones estándar como la llamada en espera y la identificación de llamadas, por una cuota. Generalmente el precio es un 30% menos que el que cargan las compañías telefónicas. Los operadores de cable que los clientes desean paquetes y no una lista de servicio con cuotas individuales, y que prefieren comprar su conexión de video, de internet de alta velocidad y del servicio telefónico en cada compañía; los clientes desean una sola empresa y una sola factura
5. En su opinión, ¿la estrategia de Comcast implica un gran riesgo o se trata de un paso inteligente? ¿es adecuado el entusiasmo de las otras compañías?
En mi opinión creo que es un paso inteligente porque siendo unas de las compañía estadounidense de cable más grande no podría ser un riesgo para la compañía y si es adecuado el entusiasmo de las otras compañías porque también le consumen el producto a la compañía Concast Ingresar un comentario
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