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MARKETING
INTEGRANTES: Jhonny Cajas
¿Cómo dividiría usted la información sistematizada entre datos secundarios y primarios? Datos primarios -La posible apertura de una cafetería en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas - En la ciudad de México y con planes de crecer a un ritmo de cinco aperturas por año - Exportación de café verde - Su café era comercializado a nivel mundial Datos secundarios -Trata de familias indígenas, de las selvas Chiapanecas y de comercio justo - Su beneficio era buscar el beneficio económico y social del pequeño producto indígena - Se contaba con 12 diferentes tipos de café
¿Es suficiente la información para tomar la decisión de cubrir una sucursal en Tuxtla Gutiérrez? En su totalidad, es decir la empresa cuenta con años de creación y han logrado aprovechar excelentemente este tiempo porque su posesión esta elevado y sobre todo confiable, como para instalarse en cualquier lugar.
¿Qué información adicional se podría agregar? Quienes vayan a consumir directamente este producto estén totalmente de acuerdo con que se ubique la empresa en dicho lugar ya que ellos son los principales consumidores de la oferta brindada.
Con los datos que se tienen actualmente ¿Cuál sería la decisión a tomar? ¿Es conveniente o no abrir la sucursal? Si se abriría la sucursal por las razones que el producto es un café orgánico certificado internacionalmente. Se produce de manera ecológica, no contiene residuos tóxicos. Cuenta con la certificación Internacional Naturaland
MARKETING NOMBRE: JHONNY CAJAS FECHA: 2009-07-07
¿En que se parecen y en que difieren las estrategias de oferta de cadena de suministro de las principales compañías proveedoras de servicio de mensajería, paquetería y logística en México? En la actualidad UPS apuesta por ofrecer a sus clientes un portafolios de servicios integrales enfocados a dar más valor a las cadenas de suministro de las organizaciones. De que los negocios donde la velocidad y la eficiencia de respuesta determinan los resultados de la empresa. Entienden el objetivo de cliente y construimos una solución acorde con sus necesidades. Se especializa en la creación y el perfeccionamiento de soluciones logísticas para empresas de todos los tamaños.
¿Cree usted que exista un posible conflicto entre los distintos proveedores? ¿Por qué? No porque hace más que incentivar el mejoramiento de los servicios ofrecidos y por servicios integrales que ayudan a sus clientes a volver mas eficientes los procesos de la cadena de suministro, reducir costos y ser mas competitivos: todo ello sin dejar de lado la innovación y mejorar la calidad en el servicio
¿El esfuerzo de marketing horizontal de cada uno de ellos es una buena idea? ¿Por qué si y porque no? Pese a este número de empresas, las principales jugadores de segmento observan un mercado fértil para crecer y coinciden en la competencia y un portafolios de servicios integrales enfocado a dar más valor a las cadenas de suministro de las organizaciones
¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de que cada una de estas compañías lleve a cabo un desarrollo más intensivo de las áreas individuales de servicio a los diferentes mercados: mensajería, paquetería y logística? Medite su respuesta pensando en los objetivos y las funciones de la AMMPAC. (Para mayor información puede visitar www.ammpac.org.mx) Pero también por las empresas medianas y pequeñas que comienzan a ver en los servicios integrales de mensajería de mensajería, la tarea consiste en concientizar a los empresarios de las ventajas que reporta contratar servicios especializados en mensajería, transportación y logística, así como superar los limitantes que tiene el país en el tema de infraestructura carretera y seguridad. La mensajería tradicional; los principales jugadores del sector ven en los servicios integrales un nicho para penetrar en productos innovadores y hechos a la medida de cada cliente.
¿Qué recomendaciones de marketing le haría usted a cada una de las empresas de este caso empresarial? En la manera que las empresas vean a una empresa de mensajería como un socio estratégico, en este momento empieza a no ser un gasto, sino una inversión, un trabajo en conjunto que puede ayudar a bajar precisamente los gastos. También hay que invertir en infraestructura y tecnología, elementos claves para garantizar la eficiencia de una industria que está en pleno desarrollo y modernización
Tema: Mercado de Consumo y Comportamiento de Compra de los Consumidores Integrantes:
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MARKETING NOMBRE: JHONNY CAJAS FECHA: 2009-07-02 TEMA: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
1. ¿Cuáles serian las ventajas y las desventajas para Rita si acepta la oferta de Time Warner? Piense cuidadosamente en el proceso que Rita debería seguir para cambiar su servicio telefónico. ¿Qué haría usted en su lugar?
VENTAJAS La conversión por software es una tecnología mucho menos costosa Su mantenimiento cuesta mucho menos Los teléfonos digitales no originan cargos por larga distancia Los sistemas de telefonía regular operan sin electricidad
DESVENTAJAS La calidad del sonido seria deficiente y que las llamadas se interrumpirían con frecuencia El primero es la calidad de la voz La perdida de energía significa la pérdida del servicio telefónico
2. Redacte la primera parte de una declaración de estrategia de marketing para la oferta de telefonía digital de Time Warner. Incluya el mercado meta y el plan de posicionamiento del servicio.
Time Warnet también ha visto una gran oportunidad en la telefonía digital. A finales de 2003 lanzó el VOIP en Portland, Maine. En dos meses, el 25 por ciento de los suscriptores de cable de Time Warner habían contratado el servicio VOIP. Sorprendido y motivado por la magnitud de la respuesta, Time Warner cambio su itinerario de lanzamiento para ofrecer el sistema a los 18 millones de hogares que estaban suscritos a su sistema de cable a finales del 2004. Sin embargo, esta compañía no brinda sus servicios al precio tan reducido de cablevisión, ya que los ejecutivos de Time Warner consideran que una guerra de precios generalizaría al VOIP, lo que implicaría que todos ganaran poco o nada. Ellos prefieren competir con base en el servicio. Si Time Warner repite la experiencia que tuvo en Portland, en dos años habrá alcanzado el mismo nivel de penetración con el VOIP, que el que logro en cinco años con su servicio de internet. Quizás el tiempo del ciclo de vida del producto se está reduciendo.
3. ¿En qué etapa de ciclo de vida del producto se encuentra la telefonía por internet? ¿la respuesta a esta pregunta variaría para distintas compañías como Vontage, Comcast, Time Warner y Cox?
Vontage: se encuentra en el ciclo de vida de madures Concast: en el ciclo de vida de decadencia Time Warner: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento Cox: se encuentra en ciclo de vida de Crecimiento
4. ¿Por qué los paquetes de servicio funcionan tan bien para las compañías de cable? ¿Cuáles son las ventajas tanto para el consumidor como para la compañía?
Ofrecen un paquete básico de funciones estándar como la llamada en espera y la identificación de llamadas, por una cuota. Generalmente el precio es un 30% menos que el que cargan las compañías telefónicas. Los operadores de cable que los clientes desean paquetes y no una lista de servicio con cuotas individuales, y que prefieren comprar su conexión de video, de internet de alta velocidad y del servicio telefónico en cada compañía; los clientes desean una sola empresa y una sola factura
5. En su opinión, ¿la estrategia de Comcast implica un gran riesgo o se trata de un paso inteligente? ¿es adecuado el entusiasmo de las otras compañías?
En mi opinión creo que es un paso inteligente porque siendo unas de las compañía estadounidense de cable más grande no podría ser un riesgo para la compañía y si es adecuado el entusiasmo de las otras compañías porque también le consumen el producto a la compañía Concast |
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