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Estimados: Gracias por su apoyo en este proyecto, ha sido una experiencia muy enriquecedora hasta el momento y no dudo que seguiremos aportando buenas prácticas en las siguientes semanas. Como saben es muy importante lograr que nuestra UTPL incremente su presencia en la web y recupere su posición entre las 100 universidades Latinoamericanas dentro del Ranking Webometrics. Por ello les invito a seguir estos consejos para hacer más efectiva su presencia en la web y aportar a la campña. ¿Cómo puedes ayudar? 1. Si aún no tienes tu blog personal y quieres empezar, créalo en http://www.utpl.edu.ec/blog 2. Si ya lo tienes sube tus contenidos utilizando la etiqueta UTPL ¿Cómo?
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Esta clase me parecio interesante porque nos da a conocer como funcionan los sistemas de información de marketing. me parece que es un trabajo muy necesario e importante para una empresa porque le ayuda a mantener una base de datos que sea accesible y mantener una buen orden. por: Yadira Ordóñez
Me parecio bastante interesante porque es importante que nosotros conozcamos acerca de como administrar la informacion de marketing, saber como administrarla para que la empresa haga correcto uso de ella, ademas en una empresa es muy importanste que el gerente marketing conozca datos de sus clientes para asi por ejemplo saber cuando este puede cambiar de gustos o necesidades. Es indispensable que los datos sean actualizados constantemente porque estos envejecen rapidamente (lo que perjudicaria a la empresa). Una empresa con el correcto uso de la informacion de seguro conservara a sus clientes que es mas importante que ganarse unos nuevos. Es importanste señalar que la informacion es la que toma las decisiones del marketing.
DISTRIBUIDORA DISURJ
Es una empresa de venta de productos de consumo general, entre los que están productos para el hogar, alimenticios, higiénicos, etc.
1. ¿Cómo podría Danone elaborar planes anuales, planes a largo plazo y planes estratégicos para llevar a cabo el diseño y el relanzamiento de Actimel? Se deben enfocar en el diseño de relaciones con los clientes para hacer que el producto sea percibido según las expectativas del cliente. Deberían apuntar a un análisis e investigación de las tendencias actuales y venideras, para poder realizar los planes a estratégicos y a largo plazo. Por ejemplo; se podría realizar una campaña a favor de la salud, enfocada al consumo ligth y para ello lógicamente se lanzarían al mercado productos de esta línea.
DISTRIBUIDORA DISURJ Es una empresa de venta de productos de consumo general, entre los que están productos para el hogar, alimenticios, higiénicos, etc. MICROENTORNO DE LA EMPRESA MACROENTORNO DE LA EMPRESA
1. Como podría Danone elaborar planes a largo plazo y planes estratégicos para llevar a cabo el diseño y el relanzamiento de Actimel?
Creo que lo podría llevar, mediante un estudioso minucioso de que realmente dentro de su plan de marketing actual está fallando, ser un poco mas detalloso en lo que se esta haciendo mal y buscar una alternativa diferente y nueva de llegar al público, una estrategia diferente a la que su principal competidor tiene.
2. En que medida podría contribuir la definición de la misión de Danone, para que el gerente de marca de Actimel centre su labor de planeación estratégica?
La definición de la misión es ayudar a los anticuerpos a proteger de enfermedades comunes, el gerente de Actimel dentro de su planeación estratégica, puede enfocar un poco más en su publicidad cualquiera que esta sea por stands, por la televisión, el hecho de que el consumo masivo y frecuente de este producto, garantizara que la misión que el producto tiene se va cumplir presentar casos reales, y estudios que comprueben la realidad de lo que ocurre.
3. Cada función o área de negocios dentro de la empresa tiene un punto de vista diferente respecto de que publico y que actividades son las más importantes. Como afecta esto a Danone?. Como podría usted ayudarle a conciliar los intereses diversos? Afecta mucho, ya que el tipo de empresa se debe ajustar un poco más, a que producto se le tiene que dar un poco mas de prioridad, y desarrollar un poco mas estrategias de crecimiento de estos. 4. Cuál es el posicionamiento actual de Actimel? Como podría modificarse? El posicionamiento actual de Actimel está debajo de su gran competidor YAKULT, ya que este está fuertemente posicionado como el número uno, siendo este un producto de otro país. Se podría modificar con estrategias nuevas innovadoras y quizá ofreciendo un poco mas de diversidad en sabores y tamaños con respecto a mi principal competidor.
5.Diseñe el proceso de marketing de actimel y explique las fuerzas que influyen en el. La planeación, que quiere decir el desarrollo de los planes estratégicos, luego llevar a cabo esos planes, luego medir los resultados, evaluar los resultados y tomar mediadas correctivas, y las fuerzas que influyen son las fuerzas cercanas como los consumidores, los miembros del canal, los proveedores, los competidores y las audiencias, también influyen las fuerzas demográficas, económicas, políticas y legales, tecnológicas y ecológica, y fuerzas sociales culturales.
1.-Que fuerzas del entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político y cultural están afectando actualmente al desarrollo de una adecuada legislación para las tecnologías de la información en América Latina? El hecho de que cualquier persona no utilice de forma correcta y responsable, el uso de la información dentro de las tecnologías. En lo económico alagunas empresas utilizan precios elevados en sus productos, algunas de ellos no dan prioridad a los derechos como consumidores; además dentro de lo económico, las empresas deberían invertir en la publicidad del producto para que el cliente pueda conocerlo porque de lo contrario el cliente no podría exigir una mejora que se la puede hacer con la regulación de las leyes.
2.- ¿Cuál cree usted que sea el verdadero origen del problema? ¿Por qué razón esta importante área de negocios carece de una regulación adecuada?
“El consenso es que la convergencia llegó para quedarse. Los países de algún modo tendrán que adaptar sus reglamentaciones”. Edwin San Román. El tiempo de adaptación dependerá de la situación regulatoria de cada país.
El problema radica principalmente en que las situaciones actuales y venideras de cada país de Latinoamérica no es el mismo que otro. Existen privatizaciones de las empresas en cada nación. No olvidemos lo que sucedió en nuestro país con EMETEL, que luego se dividió por intereses económicos y pasó a ser PACIFICTEL y ANDINATEL, para luego finalmente volver a ser una sola empresa denominada CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. Motivos como este, la privatización, hacen que la regulación de las telecomunicaciones sea aún más difícil.
A esto debemos agregar la falta de aplicación del unbuldling, para así generar una competencia “legal” entre operadoras. El hecho de que una operadora u otra posean más beneficios que su competidora, no deja que este negocio crezca especialmente en Latinoamérica, dado que las prestaciones que ofrecen, poseen un valor agregado y obviamente tiene un costo mayor. Para San Román, “el crecimiento de los operadores, aquí aún se basa en conquistar nuevos usuarios y no en robar clientes al competidor”. Al estar todas las empresas en igualdad de condiciones, para la competencia, el valor agregado mencionado anteriormente, pasaría a ser un “servicio de excelencia”. La competencia ya no sería cuál empresa posee mayores prestaciones, sino de quién las ofrece y oferta mejor. El cliente tendrá la autoridad para decidir con qué operadora se queda, sin importar quién ofrece mayores servicios, sino cuál le es beneficiosa.
3.-A quien favorece la falta de una regulacion correcta? A quien perjudica? La falta de una regulación correcta favorece a las empresas que no tienen en su plan estratégico una información completa del producto que ofrecen para sus clientes de manera que tendrían mas compradores que de alguna manera van a adquirirlos pese a que no sepan todas las cualidades de lo que van a adquirir, por la tanto a los que perjudica e a los clientes que son la sociedad porque de una forma un tanto ciega van a comprar. La empresa diseña planes de marketing pero no toma mucho en cuenta los derechos de los cosumindores no brindan una información completa de sus productos a los cosumidores. 4. Quien deberia ser el motor de esta regulacion , los gobiernos de los paises, la inicitiva privada, un equipo multidisiplinarios? Pienso que los gobiernos de los países y un equipo nacional multidisciplinario. Los gobiernos de los países para que fomenten la regularización, haciendo leyes más justas y sobre todo respetándolas. Un equipo internacional multidisciplinario que esté formado por representanance de cada una de las compañías telefónicas para que regulen e igualen los costos en beneficio del cliente.
5, Cuales serian sus sugerencias para que la regulacion alcance el acelerado avance tecnologico? Acaso se trata de una variable de entorno. Si se trata de una variable de entorno, se debe tener un mayor acercamiento lo de la regulacion con las tecnologias, y tomar en cuenta que las tecnologias ahora es algo que debe estra relacionado con todo y que es un desarrolo total en toda la extension de la palabra.
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